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Gestion de la diversité culturelle – Comprendre pour mieux communiquer
Cours à la carte - travailleurs (5 $/heure)

Un groupe de cinq personnes de diverses ethnies

Description

Durée : 6 heures
Coût : 30 $ (+ taxes)
Formule d'apprentissage : Présentiel
Horaire : Jour

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L’intégration efficace d’une main-d’œuvre immigrée requiert une compréhension raffinée de la culture, du parcours migratoire et des nuances de l’immigration. Cette sensibilité culturelle, qu’il s’agisse de résidents permanents ou temporaires, s’enrichit par la connaissance intime de sa propre culture, agissant comme une lucarne vers la compréhension mutuelle, élément pivot de l’intégration pérenne. Gestionnaires, contremaîtres et chefs d’équipe se transforment en ambassadeurs culturels, fluidifiant les interactions indépendamment du statut migratoire.

Cette formation vise à outiller les participantes et participants à identifier les éléments culturels (valeurs, coutumes, comportements, communication, etc.), qui peuvent être à l’origine des irritants et identifier des pistes de solution pour mieux se comprendre au travail.

Matériel requis : Des notes de cours seront fournies en début de formation.

Préalable : Aucun

  • Identifier les éléments essentiels pour bien communiquer avec des travailleurs immigrants au sein de l’équipe de travail
  • Comprendre la notion de la culture et ses impacts dans le milieu du travail
  • Comprendre le processus d’intégration des personnes immigrantes
  • Identifier les éléments de la communication interculturelle pouvant aider à mieux interagir avec une main-d’œuvre immigrante

  • Exercices pratiques
  • Exposés interactifs
  • Des outils
  • Réflexion des expériences

  • Les principales catégories d’immigration : un survol
  • La culture : qu’est-ce que c’est?
  • Les relations interculturelles au Québec
  • La communication interculturelle au travail
  • Le processus d’intégration des personnes immigrantes
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