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L’agent en support à la gestion des ressources humaines joue un rôle d’intermédiaire entre la direction de l’entreprise et les employés, favorisant ainsi l’efficacité et l’efficience de l’organisation.

Ses tâches peuvent l’amener à se familiariser avec différentes sphères de la gestion des ressources humaines : le recrutement, l’accueil et l’intégration des employés, la tenue des dossiers des employés, la rémunération, la paie, la santé et sécurité, la formation et les relations de travail.